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      “?!敝醒啊盎?,2020哈唯逆势增长30%

      时间:?2020-12-23 17:24??来源:?投稿 ??编辑:?家宝 ??点击: ?

        对许多工业企业来说,2020年是艰难的一年,是充满挑战和压力的一年。受疫情等影响,热泵行业增速明显放缓,不少企业生产经营遭受了显著的不利影响,企业营收困难。东莞市哈唯新能源科技有限公司逆势增长30%,引起业界关注。为此小编走访哈唯,解密哈唯逆势增长背后的密码。
       
        疫情期间产线全面升级迭代趁机提升业务水平
       
        业务持续快速增长,哈唯很早就规划了部署新产线,但因产线生产计划紧张,部署计划一再推迟。
       
        疫情期间,哈唯在严格防疫的情况下,有序复工,抓紧时间补短板,对生产线进行全面升级改造,提高自动化程度,部署全自动商检设备,精准快速的检查设备31个关键数据,生产效率提高36%,缺陷率大幅降低90%。
       
        同时哈唯特别注重提升员工业务水平。引进业界先进培训体系,对员工进行系统培训,制订了全员2000多小时的培训计划,举办各种业务大赛,全面提升员工业务水平。
       
        工欲善其事,必先利其器。产能和质量跃级,储备员工技能,奠定了今年的爆发基础。
       “?!敝醒啊盎?,2020哈唯逆势增长30%
       
        “危”中寻“机”,开展线上营销直播新品发布
       
        当疫情限制了流动,面对疫情很多企业束手无策的时候,哈唯做好准备,随时做好调整,“危”中寻“机”,进行数字化运营,开展线上营销。
       
        在3月初与热泵知名新媒体“本心新媒体”直播发布新品,直播观看次数突破3万人次,极为高效的面向渠道及终端用户传播2020年的产品规划及产品特色,有效提高了行业影响力,实现吸引招商客户超100名。
       
        除了直播营销,哈唯还通过公众号,网站,行业媒体,抖音快手等形成了线上营销矩阵,人人都是传播员,影响传播力大幅提高。
      “?!敝醒啊盎?,2020哈唯逆势增长30% 
       
        产品、市场双管齐下,东北、西北、华北全面爆发
       
        2020年哈唯的爆发式增长主要集中在东北和西北区域的超低温商用热泵以及华北地区的变频家用空气源热泵。
       
        哈唯重视产品研发在业界素有耳闻,早在2016年就建设了行业首屈一指的-32℃超低温实验室,深度耕耘极寒地区的超低温商用热泵市场。
       
        超低温热泵是热泵行业的掌上明珠和技术掣肘,哈唯2020年针对主打机型30P/60P再次技术升级,坚持以优质的配件打造高性能的产品,在-30℃的环温下,能效高达1.75。
       
        截止目前,哈唯在东北和西北极寒地区已经大规模部署,树立了不少样板。东北著名景点雪乡冬季最低温度达到-34℃,哈唯在该旅游景点部署的设备已经稳定运行3个采暖季。以其高能效及可靠稳定运行,2020年内蒙古多个能源投资项目也采用了哈唯的产品。
       “?!敝醒啊盎?,2020哈唯逆势增长30%
       
        随着“煤改电”对华北空气源热泵市场的孵化及普及,华北地区的渠道成为线下销售的关键。哈唯今年在渠道拓展上动作频频,加快渠道提升步伐,一方面持续推出高竞争力的产品吸引渠道市场,另一方面快速建立本地仓储及服务网点,加快全国区域市场布局。
       
        哈唯在4月份推出新款10P/12P的EVI全直流变频产品,冷暖运行超一级能效,静音设计,噪音低至65DB,产品外观靓丽设计高端,以差异化进入渠道,迅速引爆市场。哈唯在山西,山东,河南多地建立了服务中心,更在河北保定建立了华北区域仓储服务中心,建设整机以及配件中转仓,供货速度提升70%。得益于渠道布局,华北市场增长迅猛,河北市场实现了100%的增长。
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        售后服务也是生产力,完善的服务体系铸就五星服务
       
        现代企业想要占领市场赢得用户,不仅要拼质量,更要比售后。暖通售后服务更是一项繁杂的工程,包含售后质量保障,维修保养服务、零部件供应、维修技术培训、技术咨询指导等一系列内容。特别是冬季,为不影响供暖,更需要更快的响应速度,因此有一套完善的服务体系,一支专业全面的服务团队显得尤为重要。
       
        哈唯客户服务负责人表示“我们组建了专业的售后服务团队,实行全年无间隙服务,配有专业技术工程师为用户提供全程解决方案。在各个区域设有售后服务网点,保障最及时的响应和服务。”10月份,哈唯派出多组由技术,售后,市场人员组成的服务小组,在各区域巡检,得到了渠道和用户的一致好评。
       
        优秀的售后服务只有人员保障是远远不够的,哈唯更是依托技术升级提升服务响应速度和服务能力。哈唯产品全系列支持“远程物联”功能,实时监控设备运行状态,快速诊断定位问题,基于数据分析及时预警保障系统正常运行,每单售后问题处理时间缩短27%。
       
        正是基于售后组织的有利保障,先进技术的部署,哈唯赢得了售后服务五星认证,也赢得了渠道和用户的认可。
       
        哈唯徐强徐总表示,“产品和服务是企业永恒的主题”。随着哈唯在业界的影响力与日俱增,哈唯与业界顶级供应链合作更加紧密,研发速度更快效率更高,2021将推出符合市场诉求,更具竞争力的产品。同时渠道拓展和服务上,区域将更广更深入,围绕着做好市场为目的,从门店支持,到样板支持,到服务支持多方面配合合作伙伴,协助经销商去市场拿更多的订单,实现携手共赢。
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